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濟南龍湖·奧東11號|龍湖物業,服務滿意度遠超同行

時間:2019-07-02 16:08:29  來源:  作者:  字號: T   T

 

 

  有一種標準多達2578條,有一種滿意高達99%,有一種羨慕叫“龍湖式幸福”,有一種標桿叫龍湖物業。

  龍湖物業是一家具有獨特企業文化的公司,因此會給業主帶來不同的感受。龍湖物業標準是可以模仿和照搬的,但是龍湖物業用心服務的程度以及標準的進化和效果卻是不能達到的。

  龍湖物業圍繞業主需求,以ISO為基礎,在質量管理體系平臺上搭建各項服務制度:現如今前期介入、ISO9000質量管理體系、全面預算管理、滿意度調查和深度訪談、八大健康指標等共同組成了龍湖物業服務的質量保障體系。

  同時,由龍湖集團聘請第三方調查公司每半年進行一次業主滿意度調查,確保公正、客觀、充分反應業主對物業服務的滿意程度,保障數據的真實性和有效性。調查主要針對項目團隊的儀容、儀表、服務態度、解決問題的能力、服務及時性及活動進行評價,通過業主的評價得出需要改進的地方,深入分析提煉整改措施,有針對性的在以后的服務中持續改進。

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  暑期來臨,“熊孩子”上線,給孩子創造一個寓教于游的機會,想必是很多家長的心聲了。近日,由龍湖集團主辦的“我在故宮學手藝——2019年龍湖小龍人計劃親子夏令營”正式啟動,即將面向全國6-10周歲的兒童進行地區選拔,最后勝出的各地龍湖小龍人家庭將獲得龍湖集團的全程贊助,參與7月31日至8月4日在故宮舉辦的親子夏令營。

  目前,活動已在全國28個城市進行海選,濟南站已于25日發起招募。

  作為連續舉辦兩年“小龍人計劃”選拔賽的泉水之都—濟南,今年的選拔賽程格外吸睛。2019年龍湖小龍人計劃濟南賽區選拔賽將以“火星科考任務”為主題,聯合濟南冷湖實驗室,為參與活動的兒童們打造一場充滿奇跡與智慧的科學冒險之旅。

  凡滿6-10周歲的濟南小小少年,均可參加“火星科考任務”濟南賽區選拔賽。6月25日,火星未來小分隊選拔招募令已發出,所有參賽者均將通過U享家進行線上報名,家長可掃描小程序碼協助報名,并邀請親朋好友,共同為未來的“火星超人”打call助力!

 
 
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